★購入したデジタルコンテンツ（写真集）を閲覧するには？
planetsのデジタルコンテンツ視聴には、「bookend」アプリを使用いたします。
本サイトに登録いただいたメールアドレスでbookendアプリをご利用いただくことで、購入されたコンテンツを楽しむことができます。
本サイトでコンテンツを購入後、下記bookendサイトよりご利用になるアプリをダウンロードしてください。
bookendアプリダウンロードURL(外部サイト)
アプリをダウンロードしていただいた後、本サイトへ登録したメールアドレスでWEB書庫を開いていただくことにより、bookendでコンテンツをお楽しみいただけます。
bookend WEB書庫選択 (外部サイト)
そのほか、bookendに関する問い合わせは下記ヘルプサイトをご覧ください。
bookendヘルプサイト(外部サイト)
★購入したはずがbookendでデジタルコンテンツが表示されない場合
購入した（マイページに購入履歴が表示されます）が、bookendでコンテンツが表示されない場合は下記をお確かめください。
・メールアドレスが正しいか
PLANETSとbookendのメールアドレスが一致している必要があります。
・決済が完了になっているか
カートに入れただけではコンテンツを参照することはできません。また、クレジットカードの決済が何らかの理由でNGとなった場合も参照できません。
マイページの購入履歴にて決済完了もしくは入金済みとなっていることをご確認ください。
その上で閲覧できない場合はPLANETSサイトへお問い合わせください。